数字智慧元宇宙 邹城市大束镇数字赋能社会治理智慧化建设 | |
今年以来,邹城市大束镇紧盯群众所盼、企业所需,不断创新服务理念、优化服务模式、夯实服务能力,持续推动数字政府建设提质增效。 大束镇积极响应上级数字政府建设,着力优化构建“‘束’我最暖”社会治理服务平台,以数据赋能政府工作,从“数据上云”到“数据齐用”,以大数据提升综合服务水平。大束镇聚焦优化办事流程,提升服务质效,借助平台优势,建立健全网格化基础数据库,对网格员信息进行公示,实现网格服务“不下班”“不断档”;开展帮办代办、预约办理、延时服务等便民服务,推动矛盾纠纷高效化解。 大束镇进一步划细网格、织密网眼,农村综治网格77个,其中,城市社区网格14个。同时,大束镇配强人员、提升素能,打造社区工作者和专职网格员一支队伍,共配备14名基层专职网格员,通过缩小网眼、强化培训、绩效考核提升网格服务质效,形成“人在网格走、事在网格办”的社会治理工作新格局。大束镇探索“群众点单、网格报单、社区派单、部门接单、督办销单”闭环处理机制,一般问题由网格员现场办结,复杂问题上报镇街、转交有关部门限时办理。今年以来,大束镇为群众提供维修、跑腿等各类服务1500余人次,依托镇级民生专线处置民意诉求138件,实现小事不出网格、大事不出社区、矛盾不上交。 大束镇积极推广“爱山东”APP和“鲁通码”应用场景,通过张贴海报、发放宣传单页、悬挂条幅、电子大屏、志愿推广活动等多种形式营造浓厚的宣传氛围,让群众全面了解一系列数字政府建设举措。大束镇在为民服务大厅进门处设置咨询台,摆放了“爱山东”APP下载二维码和“鲁通码”,由为民服务中心工作人员为来访群众讲解使用流程,引导群众熟悉并积极使用,实现“一部手机办业务”。 (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。) | |
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