瓯江物业服务元宇宙 党建引领“红色物业” 用“红心”赢“民心” (产品供销 - 家具厨卫)

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瓯江物业服务元宇宙 党建引领“红色物业” 用“红心”赢“民心”


  近年来,塔城市和平街道新华社区党总支充分发挥基层党组织引领作用,以打造“红色物业”为着力点,努力搭建起物业、社区与居民之间的桥梁,着力打造党组织联系服务群众的重要平台,探索建立党组织领导下的物业服务新模式,实现资源共享、人才共用、问题共解,形成互相配合、良性互动的工作格局,既发挥物业服务功能,又有党组织发挥政治引领作用,使基层党建真正有色彩、有温暖、有活力。

  多方联动,搭建多元共治“管理圈”。新华社区党总支通过把党建工作融入物业管理,形成推动物业管理服务高质量发展的“红色引擎”,把群众呼声与基层党建工作的着力点有机融合,促进基层治理体系和治理能力现代化。社区党总支依据服务共建、资源共享、民事共商的原则,构建社区党总支、物业公司、业主委员会“三位一体”协同运作的“红色物业”服务机制,由社区党总支统一组织,业主委员会和物业公司整合各方力量,为居民提供物业便民服务、矛盾纠纷化解、居民协商议事等“一站式”服务,攻坚破解“服务不到位、业主不满意”的民生问题,强化社区阵地资源有效融合,队伍聚力,活动联办,平台集群,打造有底蕴有温度有人气的物业服务,以物业小支点撬动治理大格局,形成党建引领小区治理的强大组织力量。

  多措并举,激活基层治理“新效能”。新华社区党总支把物业服务管理纳入网格化治理体系,构建“单元长巡查+社区干部询问+物业公司跟进”网格治理模式,找准居民生活中的难点、痛点、堵点,破解治理难题,在引导物业服务的同时,传递党的声音、收集社情民意、调解矛盾纠纷、促进和谐稳定,实现物业由“管理”到“服务”的良性转变,构建起物业和业主的连心桥。今年以来,社区及物业负责同志有效解决小区院内车辆乱停、下水道堵塞、消防通道不畅通等问题130余件,调解矛盾纠纷15起。同时,以党建引领红色物业为抓手,聚焦居民反映强烈的急难愁盼问题,建立健全居民“点单”反映诉求、社区在线“派单”、物业“接单”的快速反应机制,今年累计“派单”23件,均已妥善解决。

  因时而新,助力服务群众“零距离”。新华社区党总支坚持推进在职党员“双报到”制度,让小区在职党员常态化参与小区治理服务,自“双报到”活动开展以来,在职党员充分发挥各自特长,为小区居民解决困难诉求270余件,切实为小区居民提供多样化、精细化的服务。结合“我为群众办实事”实践活动,“双报到”党员自发成立入户走访、矛盾纠纷调解、人居环境治理、倡导文明出行等多支小分队,与社区工作者一起参与到社区治理中来。同时,社区探索建立服务考核评价机制,对“双报到”活动情况开展跟踪问效,以“群众满意不满意”作为硬指标,对“只报到、不服务”“走过场”等情况及时通报相关单位,推动“双报到”工作常态化长效化。

  今后,新华社区党总支将充分发挥党组织优势,在物业管理上优化效能、在保障和改善民生上持续发力,扎实做好党建引领红色物业工作,以高质量物业服务带动现代化基层治理水平提质增效,推进物业服务融入社会治理创新,打通社会治理“神经末梢”,解决群众身边“关键小事”,实现物业服务质量、社区治理水平、小区居民幸福感“三提升”。

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最后更新: 2024-06-12 17:02:42
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