中国食品电商元宇宙电商平台优化体验促消费 (产品供销 - 其他产品)
信息号码: 3009561 类别: 产品供销 - 其他产品
中国食品电商元宇宙电商平台优化体验促消费 | |
5月31日晚8点，电商“618”大促开启。在京东，苹果、美的、海尔、小米、华为等众多品牌成交金额迅速突破1亿元，截至24点，同比增长超5倍的品牌超过1万个。截至5月31日晚9点，185个品牌在天猫“618”成交破1亿元，超37000个品牌成交翻倍。 专家表示，今年“618”电商平台积极转型，通过“简化流程、优化体验”增强用户积累和留存能力，主要亮点为“全面取消预售机制”，主打简单直接，进一步激发消费市场活力。 优化用户体验 一份关于“618”消费态度的用户调研显示，超六成消费者认同极致性价比就是综合体验最优，即以价格优势为前提，综合品牌、质量、物流、增值服务等多个因素，让消费者愉快、舒心购物。 今年“618”大促期间，京东超2万名客服7×24小时全天候服务，超200项基础服务、80余项行业首创及独有服务护航用户体验。“先享后付”首次参与京东“618”，比去年“双11”订单增长120倍。抖音电商平台从品控质检、发货时效、物流体验、售后服务等方面加强专属保障，同时联合商家为用户提供家电“以旧换新”、生鲜鲜花“坏了包退”等服务权益。天猫平台首次取消预售，现货开卖。 中国信息协会常务理事、国研新经济研究院创始院长朱克力表示，今年“618”各大电商平台凭借供应链上的深厚积累，持续优化用户体验，推出一系列针对性优惠活动。例如，京东百亿元补贴计划，不仅涵盖电子产品、家电、家居、服饰等多个品类，更确保消费者能享受到实实在在的优惠。同时，还加大直播投入，通过主播现场推荐让消费者更直观了解商品，提升购物体验。 赛智产业研究院院长赵刚认为，近年来，我国网上零售额呈现出增速放缓的趋势，各电商平台愈发关注用户留存率和复购率两个关键指标。取消预售，是站在用户立场上做出的选择，让电商平台回归最初的大促状态。各大电商平台顺应消费者意愿“化繁为简”，加速向用户需求靠拢。 强调高性价比 工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林认为，今年“618”突出亮点有二：一是淘宝取消预售，二是京东打低价牌。性价比依然是电商平台竞争的焦点。 赵刚分析，今年“618”各大电商平台继续“拼低价”。一方面，从竞争格局看，“便宜和好”是电商平台稳住市场份额、击败竞争对手的有效手段；另一方面，从需求侧看，随着电商平台进入存量时代，“便宜和好”是吸引消费者决策的主要因素。调查显示，2023年超过85%的网购用户线上消费时更加理性，商品价格优惠度跃升为电商平台吸引消费者的最重要因素，“产品力+价格力+服务力”的综合购物体验被消费者推崇。电商消费市场和消费者态度的变化促使电商平台营销策略改变。 （免责声明：本文转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考，并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题，请联系删除。）https://zgspdsyyz.com/ | |
| 相关链接: (无) 面向省市区: 全国 面向市区县: 全部 最后更新: 2024-06-07 09:46:00 | 发 布 者: cxw 联系电话: (无) 电子邮箱: (无) 浏览次数: 53 |
© 2024 网络广告(中国) CNNetAds.com