京品偶遇元宇宙 明码标价发威 家电维修新规初显成效 | |
北京市市场监管局发布的《北京市家用电器维修服务明码标价规定》(以下简称《规定》)逐步落地,《规定》明确要求经营者实行明码标价,取得良好的市场反馈。业内观点指出,家电维修领域中的种种不透明、信息差造成维修方与用户间的不信任,随着《规定》的深入落实,市场环境将迎来明显改善。 维修乱象丛生 目前家电维修服务价格由市场调节,由经营者依据经营服务成本、市场供求状况自主制定。但个别经营者明码标价意识淡薄,出现了随口要价、价外加价等不规范行为,让家电维修成了令人头痛的问题。 北京商报记者在采访中也听到过不少抱怨。家住北京的刘女士对北京商报记者称,家中的洗衣机购买使用了八年后出现故障,联系品牌售后的维修师傅上门检修,该工作人员称洗衣机主板烧坏了,更换需要800元。刘女士觉得不值,所以自己上网搜索相关零件及维修方法,结果只花了60元在网上购买部件自己安装,洗衣机便可正常使用。 除了报价虚高问题,由于家电维修的专业性,令维修人员与用户间存在巨大的信息差,让双方间无信任可言。 用户黄先生向北京商报记者反映称,许多维修人员,尤其是第三方平台派来的师傅,喜欢劝说用户低价卖掉受损家电,检测不多一会便告诉用户修不了,或者说需要换某某部件,花费甚高还不如买个新的,旧的干脆扔掉,黄先生怀疑维修人员并未向他交代实情,有钻空子倒卖旧家电的可能。 这一怀疑也得到业内人士的证实,利达到家维修东城店的负责人张先生称,业内确实有部分维修人员违规倒卖二手器件。由于用户对家电的不了解,在维修人员有意隐瞒下,急匆匆卖了旧家电。 张先生称,以空调为例,空调里面的压缩机是比较值钱的零部件,电路板、电容器、电阻器等部件也可拆下来重复使用,业内人士一般都有自己的倒卖渠道,甚至说部分人根本不指着维修而指着倒卖赚钱。其实许多旧家电换个零件就能正常使用,行业内乱象丛生主要还是因为信息不透明。 专家认为,随着《规定》的逐步落实,什么该收费、什么不该收费的问题也会日益明晰,如此一来,不光是消费者权益得到保护,维修人员的劳动付出也能有所体现,这样才能保障整个行业长效良好运转。 京品偶遇元宇宙:https://jpoyyyz.com/ (免责声明:本文转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本人赞同其观点和对其真实性负责。请读者仅做参考,并请自行承担全部责任。如涉及作品内容、版权和其它问题,请联系删除。) | |
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