本地生活服务元宇宙 抖音美团两巨头激战“本地生活” (产品供销 - 日用百货)

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本地生活服务元宇宙 抖音美团两巨头激战“本地生活”


  在刚结束的暑期,除了炎炎夏日,还有价格战打得火热的不同平台“本地生活”,争刷着人们的荷包,承包了大家的日常衣食住行。二季度财报显示,抖音、快手等互联网巨头纷纷将手伸向“本地生活”,获得不错业绩,通过对“老大哥”美团步步紧逼,“抖音们”正期待讲出新的增长故事。

  抖音

  “本地生活”频繁上演价格战

  今年一二季度,发生在各平台“本地生活”的大大小小价格战此起彼伏,深耕本地生活的“老大哥”美团,也不再平静。4月份以来,美团APP美食页面下,新增了“特价团购”板块,打出“限时补贴,全网低价”的口号。此外,“周三外卖节”“直播神抢手”,源源不断的“红包”“神券”赠送页面通过各种渠道推送给用户。此举被业内视为,美团开始正面迎战抖音。

  “本地生活”是互联网巨头当下最想争夺的市场。抖音在2021年成立本地生活商业化团队后,最初以“0抽佣”、低抽佣模式招揽众多商家入驻后,还不断上线特价团购券吸引大量消费者,抢占市场份额。数据显示,2022年抖音生活服务订单量同比增长965%,仅探店,就为商家增收295亿元,同比增长737%。同时,商家通过平台发布商单507.11万个,同比增长623.12%。

  业内认为,美团最开始是以低价策略成功开拓市场,抖音自进入本地生活,也是在学习美团以低价抢份额。不仅如此,抖音还选择了联合“对手的对手”加深渗透。2022年,抖音与饿了么达成合作,共同开拓外卖市场。这一举动,让抖音从到店消费的本地生活服务,延伸至到家类型的本地生活服务。

  美团

  以直播“吆喝”撬动新增量

  9月1日下午,记者进入抖音上朴朴超市的一场直播。主播正卖力吆喝,并有“全店满减”领券优惠的措施。同品牌同规格的五常大米5kg/包,在直播间优惠后的售价为54.90元,比朴朴自有APP上便宜5元。生鲜电商、即时零售平台的加码直播,侧面反映本地生活赛道上竞争的“白热化”。

  面对以直播短视频为特点的抖音等平台的冲击,美团开始了反击。今年3月,美团外卖试行“神枪手”直播项目,专门聚焦爆品团购;4月,美团外卖举行首场“神券节”直播;今年7月,美团APP首页信息流栏目出现了“美团直播”固定入口。美团指出,有不少消费者在购买商品券后,还会在品牌门店内购买其他商品,成为商家新的“增长引擎”。值得注意的是,在美团二季度财报中,“直播”被提及3次,并披露了直播等新一轮营销手段的情况。

  美团的加入,意味着直播正成为主导本地生活的新战场。而美团这明显针对抖音的狙击行为,也让本地生活竞争更激烈。7月13日,抖音生活服务宣布上线“搜索数据”能力,称“帮助商家看清搜索经营全貌,捕捉生意机会”。《抖音生活服务搜索运营手册》显示,近半年,抖音生活服务搜索流量增长207%,生活服务搜索GMV增长213%。美团与抖音的一系列动作,让本地生活市场迎来了打法上的升级。

  
  观察

  要将流量变“存量”

  本地生活抢夺战升温,意味着价格战只是表面,低价是夺取份额的敲门砖,把用户“黏住”这才是守住份额的根本。在零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅看来,美团与抖音各有优劣势。

  如美团的骑手规模、用户和商家规模及使用习惯、地推能力及城市化运营能力,这些抖音外卖短期还是存在差距,但慢慢做还是有机会进一步蚕食美团的市场份额,毕竟未来是存量市场阶段。此外,美团虽然在餐饮外卖品类的经营利润率不高,但到店、酒店以及旅游业务却是美团利润贡献最大的业务板块,这是抖音仍需攻坚的地方。

  零售电商行业分析师陈康分析指出,抖音有自己突出的优势,就是“内容+电商”。借助强大的算法功能和黏性强的大规模用户,通过达人探店视频,进行内容种草和消费场景的植入是抖音的独特优势,也是为什么抖音能迅速给美团带来压力。未来,美团能否借助短视频和直播,实现流量用户变成存量用户,增加流量转换,是稳住份额的关键。

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最后更新: 2023-11-27 10:42:01
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