如何开好一家生鲜店 | |
一、重新认识生鲜部门在超市中的作用 1、重要性认识不到位。 目前除了一些外资超市和个别本土超市之外,大多数超市对于生鲜的地位和作用的认识还是很不清晰。 误区一:生鲜是不能够提供毛利的,加上损耗很大,生鲜是个无底洞。 误区二:生鲜的毛利很高,比如蔬菜,起码加价在30%以上,生鲜应该提供大量的利润。 误区三:生鲜投入大,商品金额小,得不偿失。还有的认为,生鲜是个不上层次的部门,只能是个补充而已。 2、为什么会有这些认识呢? 首先是因为我们超市的发展起步比较晚,与国外大型超市40多年以上的经营历史来看,我们还是在一个发展阶段。对于这个阶段中很多问题还是要进一步澄清和认识。 其次就是因为我们本身就没有经营好。因为没有经营好,所以就不能够得到一个清晰的概念,以上对于生鲜的错误认识基本上都是在不恰当的经营过程中产生的。所有做的不好的,不是事物不好,就是人常说:腿不好不能怪地不平。 再次,地位不高。一些男性的管理者认为生鲜经营就是卖菜、卖肉,根本不上层次。不可能成为主要的经营牟利的手段。但问题是随着外资超市进入的步伐,先进的是不会等待落后的。 3、生鲜经营现状情况。 根据对多个外资超市的跟踪调查,生鲜的经营面积达到30%-50%以上;销售额贡献率20%-50%;毛利贡献率,普遍达到25%-50%以上!这几乎是半壁江山。这些是直接贡献率,吸引客流所产生的间接效益我们无法准确统计。三和超市的生鲜销售占有率逐年提升,目前已超过三分之一。 4、为什么注重生鲜经营的超市通常生意比较好,销售额也比较稳定。 第一,注重生鲜必然注重生鲜投入,注重生鲜投入一般来说,实力比较强。 第二,经营技术比较高,所以不止生鲜经营得好,其他也不坏。 第三,经营意识比较先进,了解生鲜的地位。 第四,生鲜为超市带来了源源不断的人气和其他商品。 二、生鲜经营的八个基础和因素 一是“准”,即下单要准,下单要根据质量、进价、天气、市调等情况而定。 二是定价要“巧”,采取灵活定价、及时变价、多营销少促销的策略,没有销量的定价就是失败的定价。 三是营销要“活”,即促销手段要灵活,可以播音,可以喇叭叫卖,免费试吃,可以营业高峰时面销叫卖等。 四是商品要“鲜”,生鲜商品受到温度、湿度、时间等各种因素,呈现出曲线型的劣变,必须要做好收货管理工作,并重点根据各商品类别做好保鲜分类,如干活保鲜主要是防潮,肉类主要是防腐变质,以低温储存为主,也可以用冰盐水处理法,减少细菌滋生。总之收货要专业,保鲜要到位。 五是陈列要“术”,生鲜陈列有类别陈列、关联陈列、色泽陈列、组合陈列、型体陈列、假底陈列、情景陈列和变化陈列等,并贯彻好位置好、商品好、毛利高,商品流量大小决定陈列面积原则。 六是理货添货要“勤”,要对生鲜商品通过“一理、二添、三折价、四修正”来完成当天的销售及衔接明天的生意。要学做高峰时的“永辉”,多添勤添、快速理货;做低峰时的“洋华堂”,少添、勤添,理货要细。总之,要做到随手理货,及时添货,快速“抢货”。 七是销售要“量”,量是销量,也是商品的丰满度,生鲜商品要有量感,顾客才会有购买欲。 八是损耗控制要“严”,一要做损耗登记,填入每日每周损耗登记表,损耗控制在合理范围内,行业标准在4.5%以内。 | |
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